Les victimes de cyberattaques

Dans le troisième épisode de la mécanique de la cybermenace on peut écouter les conséquences d’une cyberattaque très grave à Dax où un hôpital a subi une cyberattaque totale qui a impacté l’intégralité des données. La directrice-adjointe de l’hôpital et le chef informatique nous racontent comment l’hôpital ne savait pas quoi faire parce que les données avaient été chiffrées et les patients y arrivaient mais l’hôpital ne savait rien des malades, s’ils venaient en consultation, pour êtres opérés, ou pour quoi.

Ça commence comme une panne. Car au début, une cyberattaque n’a rien de forcément très spectaculaire. Dans la nuit du 8 au 9 février 2021, les standardistes de l’hôpital de Dax constatent que leur téléphone ne répond plus et que leurs sessions d’ordinateur ne s’ouvrent plus. L’astreinte informatique est alertée, mais l’agent n’arrive pas non plus à se connecter à distance et il constate surtout la présence d’un petit fichier : RYK, du nom d’un logiciel de rançon bien connu. Ryuk, à l’origine de la plupart des cyberattaques contre les hôpitaux français pendant la pandémie de Covid-19.

Déjà confronté au Covid, l’hôpital fait face à un second virus, mais informatique. Pour éviter une propagation, internet est coupé, tout comme les connexions aux autres hôpitaux et à la médecine de ville. Les urgences sont alors réorientées vers d’autres hôpitaux mais la principale inquiétude concerne les patients soignés pour un cancer en radiothérapie. Ils sont suivis en cure pendant une cinquantaine de séances et le traitement ne doit absolument pas être arrêté. Ils sont eux aussi envoyés vers d’autres hôpitaux.

Tous les soignants évoquent un sentiment de révolte. Mais heureusement, l’attaque n’a pas fait de morts, contrairement à ce qui est arrivé à Düsseldorf, en Allemagne, en septembre 2020. Là bas, une femme n’a pas survécu à son transfert dans un autre hôpital lors d’une cyberattaque. À Dax, le groupe cybercriminel a bel et bien demandé la rançon.

La rançon était réclamée en bitcoins, cryptomonnaie réputée intraçable. L’Hôpital de Dax a refusé de payer, mais ne communique pas sur le montant qui a été demandé, ni sur la faille informatique exploitée par les rançonneurs. Un an après, la quasi-totalité des données a pu être récupérée. L’hôpital estime le coût financier de cette cyberattaque à environ 2 millions d’euros.

Et dans bien des cas, les conséquences sont dramatiques : entre 50 % et 80% des PME dont les données sont bloquées lors d’une cyberattaque finissent par faire faillite, estime un rapport du Sénat publié en juin 2021, citant des sources américaines et britanniques. Entre 2020 et 2021, le nombre d’attaques aux logiciels de rançon a été multiplié par quatre d’après l’Anssi, l’Agence nationale de sécurité des systèmes d’information, qui a envoyé une équipe à Dax pour aider l’hôpital.

Qu’est-ce que vous pensez sur les conséquences du logiciels de rançon ?

Merci! À bientòt!